ARTIKEL
Onderzoek toont aan dat online informeren even goed werkt als fysieke voorlichtingsbijeenkomst
Vergelijking van de tevredenheid en het bereik onder stakeholders tussen online informatievoorziening en de traditionele voorlichtingsbijeenkomst.
POM Digital
Structureel meten van stakeholder tevredenheid
Grondige bespreking over het structureel meten van stakeholder tevredenheid bij project Amstelveenlijn van de gemeente Amsterdam.
POM op Locatie
Project Amstelveenlijn
Sfeerimpressie van het POM op Locatie bezoek aan de Amstelveenlijn.
STAKEHOLDER JOURNEY
IN 90 SECONDEN
OMGEVINGSMANAGEMENT = MEETBAAR
Iedereen weet dat de mening van stakeholders bij omgevingsgevoelige projecten steeds belangrijker wordt. Meer inzicht leidt tot besparing van tijd en geld. Het is van belang dat u precies weet hoe stakeholders over uw project denken op de momenten die er toe doen. Wie is er enthousiast? Wie niet? En waarom?
Voor het slagen van uw project is deze informatie cruciaal. De online applicatie StakeholderJourney maakt dit inzichtelijk door de tevredenheid van de omgeving structureel te meten. De StakeholderJourney is zowel voor opdrachtgevers als opdrachtnemers toepasbaar.
DE VOORDELEN VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY
- Direct inzicht in wie, wanneer en waarover ontevreden, tevreden of zeer tevreden is;
- Hoge respons;
- Efficiency verhogend doordat u weet wat u moet doen;
- Direct kunnen ingrijpen bij ontevredenheid;
- Samenstellen van een foutloze database met gegevens van stakeholders;
- Overzichtelijke rapportages per stakeholder, per meetmoment en combinaties hiervan;
- Rapportage op grafische kaart;
- Ondersteuning door professionals die uw business goed begrijpen.
HET TEAM VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY
Bart heeft ruim 20 jaar ervaring in b-to-b marketing en zakelijke dienstverlening. In 2008 startte hij zijn eigen marketing adviesbureau.
BART VAN EMDEN
Initiatiefnemer - 0620901546
Mark is all round adviseur voor VEMC en heeft een uitgebreide ICT ervaring. Hij combineert deze ervaring met zijn kennis van changemanagement.
MARK SMIDT
Adviseur - 0622934535
Janine is ondernemend, creatief en heeft veel ervaring in marketing & sales. Ze wordt gedreven door new business en heeft diverse concepten in de markt gezet ter bevordering van klantloyaliteit.
JANINE NAUDÉ
Adviseur- 0610471241
Hans vergroot de commerciële slagkracht van inhoudelijke professionals. “Als je buiten wilt winnen, moet je (van) binnen beginnen.”
HANS ZOMER
Adviseur - 0651837131
Sjaak is technisch architect van KLANTcoach en de Stakeholder Journey. Sjaak werkt met name achter de schermen aan ontwikkeling van onze tooling.
SJAAK KAANDORP
Sr. Developer - 0657584408
Michel is senior IT specialist en verzorgt alle automatisering en de beveiliging van systemen binnen Van Emden Marketing BV.
MICHEL BAL
Sr. IT specialist - 0653780619
Aukje heeft ervaring met onderzoek, finance en business intelligence en houdt van heldere data visualisatie.
AUKJE VAN GESTEL
Data Analist - 0683310069
Annius heeft als ICT professional ervaring opgedaan in heel diverse sectoren.
Bij VEMC werkt hij mee aan de opmaak en inrichting van analyses en rapportages.
ANNIUS GROENINK
Data Analist - 0653400921
Stan heeft een hele brede kennis op het gebied van programmeertalen en ICT. Bij VEMC is hij vooral verantwoordelijk voor het maken van analyses en rapportages.
STAN BEKKER
Data Analist - 0622040192
Jeanine verzorgt de kantoorzaken, communicatie en PR.
JEANINE RENSEN
Ondersteuning - 0620726072
WAT KLANTEN ZEGGEN
KLANTEN
ADRES
Blankenburgsestraat 5
4061 AR Ophemert
TELEFOON
+31 (0)6 – 209 015 46