DE VOORDELEN VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY
- Direct inzicht in wie, wanneer en waarover ontevreden, tevreden of zeer tevreden is;
- Hoge respons;
- Efficiency verhogend doordat u weet wat u moet doen;
- Direct kunnen ingrijpen bij ontevredenheid;
- Overzichtelijke rapportages per stakeholder, per meetmoment en combinaties hiervan;
- Ondersteuning door professionals die uw business goed begrijpen.
VOORBEELD
VRAGENLIJSTEN, RESULTATEN EN RAPPORTAGES
ZELFTEST
Meet u de stakeholder tevredenheid bij gevoelige projecten structureel?
HET TEAM VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY
Bart heeft ruim 20 jaar ervaring in b-to-b marketing en zakelijke dienstverlening. In 2008 startte hij zijn eigen marketing adviesbureau, dat zich richt op de professionele service industrie.
BART VAN EMDEN
Initiatiefnemer - 0620901546
Na het afronden van zijn master Energy Science aan de Universiteit Utrecht is Jan in aanraking gekomen met de marketing als data-analist voor een landelijke verspreidorganisatie. Jan maakt de analyses en rapportages voor klanten bij Van Emden MC en geeft daarnaast technische ondersteuning voor KLANTcoach.
JAN DEIJNS
Data-analist - 0657531315
Mark heeft een uitgebreide ICT ervaring. Hij combineert deze ervaring met zijn kennis van changemanagement. Door zijn gevoel voor presentatie maakt hij van elke database begrijpelijke en visueel aantrekkelijke management rapportages.
Mark Smidt
Adviseur - 0622934535
Omgevingsmanagement heeft Eelke pas echt geleerd op een groot infraproject in haar eigen achtertuin. De beleving van de omgeving kent hele verrassende verhalen. Het daadwerkelijk meten geeft eindelijk meer inzicht en nuance van de beleving in de omgeving, en daarmee ook meer beeld & geluid achter de vaak heftige krantenkoppen.
EELKE DUTE
Omgevingsmanager - 0620135650
Al ruim 15 jaar betrokken bij zowel grote als kleine infrastructurele ontwikkelingen vanuit het vakgebied omgevingsmanagement. Het meetbaar maken van wat er leeft in de omgeving helpt hem om nog beter in te kunnen spelen op verwachtingen/ wensen vanuit de omgeving en het aantoonbaar maken van stakeholdertevredenheid voor de opdrachtgever.
