ACTUEEL

ARTIKEL

Onderzoek toont aan dat online informeren even goed werkt als fysieke voorlichtingsbijeenkomst

Vergelijking van de tevredenheid en het bereik onder stakeholders tussen online informatievoorziening en de traditionele voorlichtingsbijeenkomst.

DOWNLOAD

POM Digital

Structureel meten van stakeholder tevredenheid

Grondige bespreking over het structureel meten van stakeholder tevredenheid bij project Amstelveenlijn van de gemeente Amsterdam.

POM op Locatie

Project Amstelveenlijn

Sfeerimpressie van het POM op Locatie bezoek aan de Amstelveenlijn.

STAKEHOLDER JOURNEY

IN 90 SECONDEN

OMGEVINGSMANAGEMENT = MEETBAAR

Iedereen weet dat de mening van stakeholders bij omgevingsgevoelige projecten steeds belangrijker wordt. Meer inzicht leidt tot besparing van tijd en geld. Het is van belang dat u precies weet hoe stakeholders over uw project denken op de momenten die er toe doen. Wie is er enthousiast? Wie niet? En waarom?

Voor het slagen van uw project is deze informatie cruciaal. De online applicatie StakeholderJourney maakt dit inzichtelijk door de tevredenheid van de omgeving structureel te meten. De StakeholderJourney is zowel voor opdrachtgevers als opdrachtnemers toepasbaar.

DE VOORDELEN VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY

Direct inzicht in wie, wanneer en waarover ontevreden, tevreden of zeer tevreden is;
Hoge respons;
Efficiency verhogend doordat u weet wat u moet doen;
Direct kunnen ingrijpen bij ontevredenheid;
Samenstellen van een foutloze database met gegevens van stakeholders;
Overzichtelijke rapportages per stakeholder, per meetmoment en combinaties hiervan;
Rapportage op grafische kaart;
Ondersteuning door professionals die uw business goed begrijpen.

HET TEAM VAN DE STAKEHOLDER JOURNEY

Bart heeft ruim 20 jaar ervaring in b-to-b marketing en zakelijke dienstverlening. In 2008 startte hij zijn eigen marketing adviesbureau.

BART VAN EMDEN

Initiatiefnemer - 0620901546

Mark is all round adviseur voor VEMC en heeft een uitgebreide ICT ervaring. Hij combineert deze ervaring met zijn kennis van changemanagement.

MARK SMIDT

Adviseur - 0622934535

Janine is ondernemend, creatief en heeft veel ervaring in marketing & sales. Ze wordt gedreven door new business en heeft diverse concepten in de markt gezet ter bevordering van klantloyaliteit.

JANINE NAUDÉ

Adviseur- 0610471241

Hans vergroot de commerciële slagkracht van inhoudelijke professionals. “Als je buiten wilt winnen, moet je (van) binnen beginnen.”

HANS ZOMER

Adviseur - 0651837131

Sjaak is technisch architect van KLANTcoach en de Stakeholder Journey. Sjaak werkt met name achter de schermen aan ontwikkeling van onze tooling.

SJAAK KAANDORP

Sr. Developer - 0653577968

Michel is senior IT specialist en verzorgt alle automatisering en de beveiliging van systemen binnen Van Emden Marketing BV.

MICHEL BAL

Sr. IT specialist - 0653780619

Stan heeft een hele brede kennis op het gebied van programmeertalen en ICT. Bij VEMC is hij vooral verantwoordelijk voor het maken van analyses en rapportages.